Imago uitvaartbranche onder vuur

Kritische rapporten van de AFM, plus een handjevol documentaires en reportages op tv. De uitvaartbranche heeft de laatste maanden van 2011 niet te klagen gehad over mediabelangstelling. Maar welk beeld komt er uit die berichtgeving naar boven? Imagodeskundige Rudy van Belkom analyseert.

Lees het interview in het januarinummer van Vakblad Uitvaart (verschijning 18 januari).