Home

Drastische wijzigingen bij NKU en Hoogstaete
24-3-2009

De Stichting Nederlandse Kwaliteitsraad Uitvaartverzorging (NKU) en Expertisekantoor voor Uitvaartondernemingen Hoogstaete hebben besloten de statuten, organisatiestructuur en directievoering drastisch te wijzigen. Ook komt er een eigen huisvesting met een dagelijkse bezetting en bereikbaarheid.

Nieuwe directeur
De raad van commissarissen (RvC) van Hoogstaete ( Rob Yntema, Arjen Dragt en Alex de Boer) heeft Wiebe Zijlstra benoemd tot directeur. Wiebe Zijlstra legt binnenkort zijn directiefunctie in het primaire proces bij De Laatste Eer te Delft neer, zodat hij ruimte heeft voor de directiefunctie bij Hoogstaete. Daar zal hij zich inzetten voor de belangen van de NKU en de aangesloten uitvaartondernemingen.

Actieplan
Na zijn benoeming en inrichting van het kantoor presenteren Zijlstra en het bestuur een landelijk actieplan tijdens de aandeelhoudersvergadering van 22 april. Na goedkeuring wordt dit plan in heel het land gelanceerd.

Expansie
Rob IJntema, voorzitter van de raad van commissarissen van Hoogstaete: “Gezien de huidige ontwikkelingen in de uitvaartbranche en de steeds grotere expansie van de NKU is het noodzakelijk om een wijziging aan te brengen in de structuur en de directievoering. Goede uitvaartverzorging gekoppeld aan een adequate financiële voorziening is nodig in de huidige markt.”

Transparantie
“De consument heeft recht op een transparante dienstverlening en op een transparante polis”, vervolgt IJntema. “Daar zullen wij voor blijven zorgen. Het is eigenlijk jammer dat dit geen vanzelfsprekendheid is in deze markt, maar recente ontwikkelingen benadrukken het belang hiervan. Dit belang wordt, behalve door de huidige aandeelhouders, steeds meer en vaker gedragen door collega uitvaartverzorgers die zich willen aansluiten bij de NKU. Om dit mogelijk te maken is het nodig om iemand hiervoor in te zetten”.

NKU
De Stichting NKU is in 1991 opgericht op initiatief van Hoogstaete BV. Deze vennootschap is een joint venture van maximaal 40 uitvaartondernemingen (zie www.nku.nl voor deelnemers).

Landelijke dekking
In april 2004 heeft NKU hernieuwd activiteiten ontwikkeld. De vernieuwde organisatie bestaat uit een groep bedrijven die gezamenlijk het landelijk dekkend netwerk vormen en ruim 14.000 uitvaarten per jaar verzorgt.

Keurmerk
De aangesloten ondernemer koppelt zijn dienstverlening aan het keurmerk van de Nederlandse Kwaliteitsraad Uitvaartverzorging. Om aan de normen van de NKU te voldoen, worden strikte eisen gesteld die in het algemeen overeenkomen met de eisen die gesteld worden aan het dragen van het keurmerk SKU.

Hoogstaete BV
De aangesloten ondernemingen, tevens aandeelhouders, vinden het essentieel dat een goede uitvaartverzorging wordt gekoppeld aan een adequate financiële voorziening ter bekostiging van de uitvaart. Hiertoe is onder het NKU label een per ondernemer afgestemde uitvaartpolis ontwikkeld die optimaal inspeelt op de individuele voorwaarden, kwaliteiten en tariefstellingen van de deelnemende ondernemingen.

NKU-polis
Bedoeling hiervan is de verzekerde garantie te bieden dat de uitvaart op een door hem gewenste goede manier kan worden uitgevoerd door een lokaal bekende uitvaartondernemer.
Deze NKU polis, voorzien van de gegevens van de desbetreffende uitvaartonderneming, is via een overeenkomst tussen Hoogstaete en natura uitvaartverzekeraar NUVEMA gewaarborgd.

Sinds 1 maart zijn de NKU en Hoogstaete BV gevestigd aan de Thorbeckelaan 82A te Pijnacker en bereikbaar onder telefoonnummer 015 - 361 72 29.

© Uitvaart Media - Overname van artikelen of gedeelten van artikelen is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.
Terug naar overzicht